酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
人们常常从智能手机或平板电脑上开始计划旅行,但酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
随着酒店大力推行简化移动端预订过程,酒店人必须牢记,始于移动端的预定最终却往往于PC端完成。
最近,在Phocuswright(全球旅游业的权威研究机构)的一次名为“移动的突破点:智能手机是否已做好站在旅行规划的舞台中心的准备?”研讨会中,Phocuswright的研发副总裁Douglas Quinby和Google的产品营销经理Quinby指出,消费者,尤其是美国的消费者,非常乐于使用智能手机去浏览旅行目的地和酒店的相关信息。但当最终涉及到购买时,他们的兴趣就没有那么高了,尤其是相比于音乐,书籍和家庭用品等其他类别。
“我们可以注意到,有非常明显的从智能手机到PC端的转移,”他说。
艾高特:好评
好长时间没有住过了,表现一般,客户说的
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我能说这是我住过最差的酒店,也不便宜,151一晚,除了比别家便宜一点以外没有任何性价比。首先,预定好了去前台说等到12点之后就不理我们了,这个我理解太忙了,然后我就12点去,进房间一股味道,除了破旧的电视机和不可以调温度的空调,什么都没有,吹风机都没有,其次,wifi就是没有,根本差的不能用,厕所小而且没门,上厕所都不敢上,洗澡热水起码放了10分钟的冷水才有,而且洗澡水真的很 小,喷头是固定的不能拿下来,而且墙皮都快掉下来了,非常不满意的体验,还三天,感觉是这样的要我每天加一百住个好一点的都愿意, 真的和连锁酒店没法比, 只是地理位置还可以
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太潮了,屋子里面有味,别的都还好,服务质量啥的还是不错的,在洪家楼旁边,游览,出行都方便,希望今后改进吧