提前上网预订酒店是许多人出行前的习惯动作，但你以为订了房、付了款还收到了“已经预订成功”的邮件短信就万事大吉了?不!当你拖着行李到店之后可能会发现酒店已经满房了，导致你根本无法顺利入住，这种情况在旅游旺季出现率更高!
据了解，“酒店超卖”即酒店接受的预订比实际房间多的现象是业内普遍存在的“行规”。在这一“行规”下，OTA(在线旅游商)还会通过低门槛引入代理商、低价竞争等方式来吸引客源，可因为管理不善、工作失误等原因，最终导致顾客成功预订了却入住不了的情况，绝非“酒店超卖”那么简单。对于消费者来说，若要保障自己能够顺利通过网络预订住上房间，不留多几个心眼还真不行!
一旦出现酒店超卖、到店无房的情况，酒店方和OTA的处理方式是怎么处理的呢?
以携程为例，预订赔付规定行规一般是：一旦遇到酒店无法入住，携程会与酒店协调安排原标准或以上级别的房间入住，并承担由此产生的差价，差价上限为原订单的首晚房费，若无法安排客人入住原酒店任何房型，携程会赔付原订单的首晚房费，同时帮助预订同区域其他酒店。
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查看更多评论艾高特：好评
好长时间没有住过了，表现一般，客户说的
会员2887：好评
我能说这是我住过最差的酒店，也不便宜，151一晚，除了比别家便宜一点以外没有任何性价比。首先，预定好了去前台说等到12点之后就不理我们了，这个我理解太忙了，然后我就12点去，进房间一股味道，除了破旧的电视机和不可以调温度的空调，什么都没有，吹风机都没有，其次，wifi就是没有，根本差的不能用，厕所小而且没门，上厕所都不敢上，洗澡热水起码放了10分钟的冷水才有，而且洗澡水真的很 小，喷头是固定的不能拿下来，而且墙皮都快掉下来了，非常不满意的体验，还三天，感觉是这样的要我每天加一百住个好一点的都愿意， 真的和连锁酒店没法比， 只是地理位置还可以
会员3428：好评
太潮了，屋子里面有味，别的都还好，服务质量啥的还是不错的，在洪家楼旁边，游览，出行都方便，希望今后改进吧