根据最新的Samsung Insights报告显示，尽管今年以来，全球已经有几千家酒店采纳了手机房卡和个人礼宾服务的移动应用，但紧接下来，移动应用还将占据酒店前台，为用户提供自助的入住登记。
该报告认为，移动科技即将颠覆酒店前台的美学外观以及实用功能。约47%的酒店计划明年将推出移动端的前台入住登记。随着智能手机在旅游和酒店业生态链顶端地位的继续巩固，移动科技势必亦将为业界的基础设施带来改观。
“不仅仅是酒店前台，每一个部门都配备移动设备服务亦属合理。”酒店运营管理平台Alice的创始人兼总裁Alex Shashou说，“如果酒店员工能够移动办公，他们可以移动自如，随时走去需要去的地方，同时仍持续着正常的工作效率。” Expedia在近期投资了Alice。
“这样，酒店员工在应对工作问题和客户需求时，能有更快捷的响应。” 他说，“比如说，为前台员工提供移动工具，他们能在为客户办理入住手续的同时，带着客户走进其相应的客房。”
“而在以前，这是需要两位员工才能完成的工作，并且客户还需要排队，等待一个员工做好服务的准备。因此，移动设备有助于建立客户关系，引导客户入住的同时，处理好客户需求的事务。”
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查看更多评论艾高特：好评
好长时间没有住过了，表现一般，客户说的
会员2887：好评
我能说这是我住过最差的酒店，也不便宜，151一晚，除了比别家便宜一点以外没有任何性价比。首先，预定好了去前台说等到12点之后就不理我们了，这个我理解太忙了，然后我就12点去，进房间一股味道，除了破旧的电视机和不可以调温度的空调，什么都没有，吹风机都没有，其次，wifi就是没有，根本差的不能用，厕所小而且没门，上厕所都不敢上，洗澡热水起码放了10分钟的冷水才有，而且洗澡水真的很 小，喷头是固定的不能拿下来，而且墙皮都快掉下来了，非常不满意的体验，还三天，感觉是这样的要我每天加一百住个好一点的都愿意， 真的和连锁酒店没法比， 只是地理位置还可以
会员3428：好评
太潮了，屋子里面有味，别的都还好，服务质量啥的还是不错的，在洪家楼旁边，游览，出行都方便，希望今后改进吧